Siirry sisältöön
Tuki

En pääse kirjautumaan

Unohtunut salasana, kadonnut puhelin tai lukittu tunnus.

Päivitetty 5. marraskuuta 2026

Unohdin salasanan #

  1. Valitse kirjautumissivulla Unohditko salasanan?
  2. Kirjoita tilisi sähköpostiosoite.
  3. Avaa sähköpostiin tullut linkki (voimassa 60 minuuttia) ja anna uusi salasana.

Salasanan vaihto kirjaa ulos kaikki muut laitteet. Voit myös kirjautua sähköpostikoodilla ilman salasanaa.

Puhelin tai todennussovellus katosi #

Valitse toisessa vaiheessa kohdasta Muut tavat Varakoodi, tai käytä pääsyavainta toisella laitteella tai sähköpostikoodia, jos ne ovat käytössä. Kirjauduttuasi ota käyttöön uusi todennussovellus ja luo uudet varakoodit.

Tunnus on lukittu #

Liian monen väärän salasanan jälkeen tunnus lukitaan 15 minuutiksi. Odota ja yritä uudelleen.

Mikään ei auta #

Kirjoita osoitteeseen [email protected] siitä sähköpostiosoitteesta, joka on tililläsi. Varmistamme henkilöllisyytesi ennen kuin teemme tilille muutoksia. Älä koskaan lähetä salasanaa tai kirjautumiskoodia: emme kysy niitä koskaan.

Jos tili on estetty, kirjautuminen ilmoittaa siitä. Ota silloin yhteyttä samaan osoitteeseen.

Merisaukko ID: ohjeet

Etkö löytänyt vastausta?

Lähetä tukipyyntö, niin autamme. Älä kirjoita salasanoja tai kirjautumiskoodeja.